出典:株式会社SHARP COCORO LIFE
本日始まったシャープマスクの抽選申し込みで
案の定、またアクセスが殺到して繋がりにくい状態が続いています。
中には応募受付が無事完了した人もいますが
大半はやはり抽選の申し込みページが不安定な状態のため
応募が完了出来ない人がかなりの数いるようです。
SHARPさん酷いわ~。やっと進めた思ったら、メールアドレスは既に登録されていますって。さっきの完了してたってことかな?これじゃ、複数回でキャンセル?応募完了のメールもないし、よくわからない。なんか残念。やはり強運しか購入出来ないなSHARPマスク…。 pic.twitter.com/qVsrVkY1Si
— みらくる (@tomosun241) April 26, 2020
さらに困った問題も発生していて
抽選申し込みの個人情報を入力する際に
エラーが出てしまい
応募できているか心配で何度も画面リロードして応募ボタンを押すと
『入力されたメールアドレスは既に登録されています』と出てしまうようです。
こうなると本当に抽選申し込みが完了しているのか混乱しちゃいますよね。
応募完了メールは届かないようなので、
ほんとに応募が出来たのか確かめようがありません。
(自分の場合もなんとか応募受付は完了しましたが確認メールは届いてません。)
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シャープマスク抽選でメールアドレスは既に登録されていますの意味は?
シャープマスクの抽選申し込みで
『入力されたメールアドレスは既に登録されています』と
画面が表示される問題はツイッターを見てみると
かなりの方に起っているようです。
シャープマスク応募完了された方教えて下さると助かります🙏💦
応募完了画面が出る前に、既に登録されたアドレスですの画面が出た方いらっしゃいますか?#シャープマスク— はちこんぶ (@hachikonbu) April 26, 2020
(※追記・シャープ公式ツイッターから回答がありました。)
どうやら応募は完了しているみたいですね。
シャープのマスク抽選応募ページ、いぜん繋がりにくいです。申し訳ありません。なお入力応募後「受付完了」ページが出る、あるいは「入力されたメールアドレスは既に登録されています」と表示される方は無事に応募完了しております。ご安心ください。
— SHARP シャープ株式会社 (@SHARP_JP) 2020年4月27日
現状、既に登録されたメールアドレスですの意味はココロライフの事務局に問い合わせるしかないですが、
今は深夜で当然、メールを送ってもすぐには帰ってこないでしょうから
朝まで待つしかないです。
問合せ先は抽選申し込みのページの下部に情報があったので紹介しておきます。
本抽選販売への応募手続きにおけるお客様の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、専用窓口のメールアドレス(mask-order-question@sharp.co.jp)にお願い致します。
個人情報に関する訂正・追加・削除などのご請求への対応窓口などの詳細は「個人情報のお問い合わせについて」<https://corporate.jp.sharp/privacy/inquiry.html>をご確認ください。引用元:株式会社SHARP COCORO LIFE
また下手に他のアドレスで抽選申し込みをやってしまうと
複数回の申し込みと判断される可能性があり応募自体が無効になってしまうリスクがあるのでやめたほうがいいでしょう。
ココロライフの公式サイトに以下のような注意書があったので、
けっこう厳正に審査されている可能性が高いです。
※同じ方が複数回申し込んでいると弊社が判断した場合は、応募を無効とします。
あともしかすると既に登録されていますと出た人が
ツイッターで本当に申し込みが完了しているのかどうか
調べてツイートしてくれるかもしれません。
また『入力されたメールアドレスは既に登録されています』に関して新しい情報が見つかればスグに追記していきます。
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シャープマスクの抽選で応募完了メールって届くの?
あと気になるのがシャープマスクの抽選申し込みで受付完了の画面が出た場合は
応募完了メールが届くのかという疑問ですが、
自分の場合はそういったメールはシャープからは届いてませんでした。
なので応募申し込みが完了してもお知らせメールは送られてこないと思います。
ツイッターでも一応調べてみましたが、
応募完了メールが届いたという人は見つかりませんでした。
さいごに
やっぱり今回、シャープマスクのを抽選販売にしてことで
前回の先着順の販売よりもさらに多くのアクセスが殺到して
応募申し込みサイトが繋がらない状態になっちゃいまいたね。
シャープも前回のトラブルを受けてサーバーは強化していたと思いますが
やっぱり予想を超えるアクセスが来て、パンクしちゃったんでしょうね。
明日朝の早い時間帯にシャープの公式ツイッターで何らかのアナウンスはあるでしょうが
もしかするとシャープマスクの再抽選の可能性もあるかもしれませんね。
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